プライバシーポリシー

1. はじめに

solarao（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護を非常に重要な責務と考えております。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保護するかを説明するものです。

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）および関連する法令を遵守し、適切な個人情報の取り扱いに努めております。

2. 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集させていただく場合がございます。

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• 住所、勤務先情報
• 投資に関するご関心や目的
• お問い合わせ内容やご相談内容
• ウェブサイトの利用状況に関する情報（Cookie、アクセスログなど）

これらの情報は、お問い合わせフォーム、相談申込、メール、電話などを通じて収集させていただきます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• サービスのご提供およびご相談への対応
• 市場分析レポートやアドバイザリーサービスの提供
• お問い合わせへの回答
• サービスに関するご案内やお知らせの送付
• サービスの改善および新サービスの開発
• 統計データの作成（個人を特定できない形式で処理いたします）
• 法令に基づく対応

上記の利用目的を超えて個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものといたします。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、適切なセキュリティ対策を実施いたします。

具体的には、以下の措置を講じております。

• 個人情報へのアクセス制限
• データの暗号化
• セキュリティシステムの導入
• 従業員への教育および監督
• 定期的なセキュリティ監査

6. 個人情報の保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保管いたします。保管期間は以下を基準といたします。

• サービス提供契約の期間中およびその後5年間
• お問い合わせへの対応完了後3年間
• 法令により保管が義務付けられている期間

保管期間が経過した個人情報は、適切な方法で廃棄または消去いたします。

7. Cookie（クッキー）について

当社のウェブサイトでは、サービス向上のためにCookieを使用しております。Cookieは、ウェブサイトの利用状況の分析や、お客様に最適な情報を提供するために使用されます。

Cookieの詳細については、Cookieポリシーをご確認ください。

8. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有しております。

• 開示請求権: 当社が保有する個人情報の開示を請求することができます
• 訂正請求権: 個人情報の内容が事実でない場合、訂正を請求することができます
• 利用停止請求権: 個人情報の利用停止または削除を請求することができます
• 第三者提供の停止請求権: 第三者への提供の停止を請求することができます

これらの権利を行使される場合は、下記の窓口までご連絡ください。本人確認の上、適切に対応させていただきます。

9. 個人情報の取り扱いに関する苦情・相談

個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、相談については、以下の窓口までお問い合わせください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがございます。変更した場合は、当社ウェブサイトにて公表いたします。

重要な変更の場合は、お客様にメール等で通知させていただくことがございます。

11. 個人情報保護管理者

12. 準拠法および管轄裁判所

本プライバシーポリシーは、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものといたします。

本プライバシーポリシーに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。